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Consumidor e Bancário

Defesa dos seus direitos diante de empresas, bancos e instituições financeiras.

Defesa e reparação

Atuação firme contra abusos em relações de consumo e bancárias.

O atendimento nessa área busca identificar práticas abusivas, cobranças indevidas, falhas na prestação de serviços, fraudes e prejuízos causados por empresas ou instituições financeiras. A atuação pode ser preventiva, administrativa ou judicial.

O que oferecemos

Serviços

01

Acompanhamento de processos administrativos nos Procons

Representação em reclamações administrativas, organização de documentos, elaboração de manifestação e acompanhamento das tratativas. O objetivo é buscar solução eficiente antes da judicialização, quando possível.

02

Assessoria consultiva na prevenção de denúncias consumeristas

Orientação para empresas que desejam ajustar práticas comerciais, atendimento, contratos, publicidade e políticas internas. A prevenção reduz reclamações, melhora a relação com clientes e evita riscos jurídicos recorrentes.

03

Defesa em ações judiciais

Atuação em processos envolvendo consumidores, fornecedores, bancos, financeiras e demais prestadores de serviço. A defesa é construída com análise de documentos, provas, histórico contratual e riscos financeiros.

04

Defesa dos direitos do consumidor

Orientação e representação em casos de produto com defeito, serviço mal prestado, cobranças indevidas, negativação irregular, cancelamentos, atrasos, descumprimento contratual e danos materiais ou morais.

05

Contratos bancários, cláusulas abusivas e fraudes bancárias

Análise de contratos, tarifas, juros, seguros embutidos, descontos, transações suspeitas e responsabilidades da instituição financeira. O trabalho busca corrigir abusos, recuperar prejuízos e proteger o cliente.

06

Contrato de crédito rotativo

Avaliação de cobranças, encargos, juros e evolução da dívida em contratos de crédito rotativo. A atuação identifica possíveis abusividades e orienta a melhor estratégia para discussão administrativa ou judicial.

07

Empréstimos de aposentados e pensionistas

Defesa em casos de empréstimos consignados não reconhecidos, descontos indevidos, portabilidades abusivas, refinanciamentos sucessivos e contratação sem informação adequada. A atuação prioriza proteção de renda e reparação do prejuízo.

08

Revisão e gestão de passivo bancário

Análise da dívida bancária, contratos, garantias e histórico de pagamentos para avaliar caminhos de negociação, revisão ou defesa. O objetivo é trazer clareza ao passivo e buscar soluções juridicamente sustentáveis.

09

Responsabilidade civil no direito do consumidor

Atuação em pedidos de indenização por danos decorrentes de falhas de produto, serviço, cobrança, informação ou segurança. Cada caso é avaliado para demonstrar o dano, o nexo e a responsabilidade do fornecedor.

Defesa firme e técnica dos seus direitos diante de grandes instituições.

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